Ce service s’efforce de faciliter la vie des seniors qui souhaitent maintenir leur autonomie et rester à leur domicile. En effet, la présence régulière d’une aide à domicile assure un soutien précieux, adapté et prenant en compte les besoins spécifiques de chacun. L’aide proposée par ce service du CCAS ne se centre pas uniquement sur la réalisation des tâches ménagères. Celle-ci est bien plus globale.

Une fois contacté, le service procède à une visite d’évaluation, afin de déterminer quels sont les besoins de la personne pour pouvoir mieux y répondre et établir les conditions du financement.

Ensuite, plusieurs prestations sont possibles, comme le ménage, les courses, l’entretien du linge, mais aussi une aide pour l’habillage, la toilette (non médicalisée).

La présence de ce professionnel se veut rassurante. Il s’agit là, d’un lien de confiance essentiel. Avec patience et savoir-faire, l’aide à domicile accompagne les gestes du quotidien, (comme éplucher des légumes ensemble ou faire un chignon, accompagner une petite sortie) assurant ainsi, un soutien à la fois physique et moral.

Le professionnel intervient dans les tâches du quotidien en apportant des réponses individualisées et adaptées. Le personnel aidant (agent, employé à domicile ou auxiliaire de vie) s’adapte aux différentes situations du bénéficiaire, en tenant compte de son individualité, indépendamment de sa situation, de son état de santé physique ou psychique.

Cela implique le respect de valeurs essentielles comme l’écoute, la compréhension, le respect de la personne, de ses biens, de ses droits fondamentaux qui intègre sa vie privée et son intimité, sa culture et son choix de vie.

C’est aussi une façon de maintenir un lien social car ces visites rassurent et sécurisent la personne aidée ainsi que son entourage.

Une fois par mois, les aides à domicile se retrouvent en mairie avec les cadres et les employés du CCAS afin d’évoquer le quotidien et parfois les difficultés rencontrées lors de certaines interventions.
L’objectif de ces réunions est de réfléchir ensemble afin de résoudre des situations parfois difficiles. Grâce à un retour d’expérience et/ou des formations régulières effectuées par le personnel, c’est dans un esprit d’équipe, et toujours soudé, que les situations trouvent leurs solutions.
Proximité et disponibilité sont les maîtres-mots de ce service qui a pourvu toutes ces employées d’un téléphone professionnel. Ainsi, à la moindre modification de planning, le service est toujours assuré au bénéficiaire.

Le recours à l’aide ménagère peut être accordé si le demandeur remplit les conditions suivantes :

1. Être âgé d’au moins 65 ans (60 ans pour les personnes reconnues inaptes au travail) ;
2. Avoir besoin d’une aide matérielle pour accomplir les travaux domestiques de 1ère nécessité et vous permettre de rester à votre domicile ou dans un foyer logement ;
3. Ne pas percevoir l’allocation personnalisée à l’autonomie (APA) ou une prise en charge au titre de l’aide sociale d’un régime de retraite, assurantiel ou mutualiste ;
4. Être de nationalité française ou de nationalité étrangère et justifier d’un titre exigé pour séjourner régulièrement sur le territoire, et résider de façon régulière en France ;
5. Justifier de ressources inférieures au plafond prévu pour l’octroi de l’Allocation de Solidarité Personnes Âgées.

En fonction des ressources, la prestation d’aide ménagère à domicile est prise en charge :

• Soit par le département au titre de l’aide sociale, si les ressources mensuelles du demandeur sont inférieures à 868,20 € pour une personne seule et à 1 347,88 € pour un couple. Dans ce cas, la demande est à formuler auprès du Centre Communal d’Action Sociale
• Soit par la caisse de retraite, si les ressources mensuelles sont supérieures aux montants ci-dessus. La demande est alors à formuler auprès de la Caisse de retraite.
• Si vous ne pouvez pas bénéficier de l’aide-ménagère à domicile ni de l’APA (allocation personnalisée d’autonomie), vous pouvez vous rapprocher de votre caisse de retraite.